Financial Collections Specialist (Kediri - Bali Based)
Bergabunglah dengan Antarmitra Sembada, penyedia layanan keuangan terkemuka di Indonesia, sebagai Financial Collections Specialist berbasis di Bali (Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, atau Badung). Dalam peran ini, Anda akan memainkan peran penting dalam mengumpulkan tagihan pelanggan kami secara efektif dan efisien. Di sini, Anda akan bekerja dengan tim yang solid dan dinamis, menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak terbaru untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Sebagai Financial Collections Specialist, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan mengoptimalkan proses pengumpulan tagihan kami. Anda akan bekerja dengan berbagai sistem, termasuk sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) seperti Salesforce dan sistem pembayaran seperti Midtrans dan Xendit. Dengan pengalaman lebih dari 3 tahun dalam pengumpulan tagihan atau peran terkait, Anda akan membawa kemampuan dan pengetahuan Anda untuk membantu kami mencapai target kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan mengoptimalkan proses pengumpulan tagihan pelanggan.
- Menggunakan sistem CRM seperti Salesforce untuk melacak dan mengelola interaksi dengan pelanggan.
- Bekerja dengan sistem pembayaran seperti Midtrans dan Xendit untuk memproses pembayaran.
- Mengidentifikasi dan mengatasi masalah pembayaran pelanggan.
- Mengembangkan dan menerapkan strategi pengumpulan tagihan yang efektif.
- Membuat laporan dan analisis untuk memantau kinerja pengumpulan tagihan.
- Memberikan dukungan dan bimbingan kepada tim lain dalam masalah pengumpulan tagihan.
- Memastikan kepatuhan dengan peraturan dan prosedur keuangan yang berlaku.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Keuangan, Bisnis, atau bidang terkait.
- Pengalaman lebih dari 3 tahun dalam pengumpulan tagihan atau peran terkait.
- Pengalaman dengan sistem CRM seperti Salesforce.
- Pengalaman dengan sistem pembayaran seperti Midtrans dan Xendit.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Kemampuan analitis dan kemampuan untuk membuat laporan.
- Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Memiliki sertifikasi dalam pengumpulan tagihan atau keuangan akan menjadi nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang